Envios e entregas

O prazo habitual é de 24 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento em Portugal continental.

Atualmente, realizamos envios exclusivamente para Portugal continental.

O envio é gratuito em todas as encomendas, salvo indicação expressa no resumo da encomenda.

Assim que a transportadora recolher a encomenda, receberá um e-mail com o número de rastreio para acompanhar o estado do seu envio em tempo real.

Se não se encontrar na morada indicada, a transportadora deixará um aviso e efetuará uma segunda tentativa de entrega. Esgotadas as tentativas, o volume regressa à origem e entraremos em contacto consigo para reagendar a entrega sem qualquer custo.

Verifique a embalagem no momento da receção. Se detetar danos visíveis, mencione o facto na guia da transportadora e envie-nos um e-mail para atencion@solea-es.com num prazo máximo de 24 horas.

Nos produtos que incluem instalação, um técnico certificado entrará em contacto consigo para agendar o dia e a hora após a entrega, sem custos adicionais em Portugal continental.