Termos e condições

Selecione o produto e os complementos pretendidos, preencha os seus dados de contacto e envio e finalize o pagamento no ambiente seguro da Viva Wallet. Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua encomenda.

A encomenda considera-se concluída assim que o pagamento for confirmado pela plataforma de pagamento.

Todos os preços são apresentados em euros com o IVA incluído. Os portes de envio são gratuitos, salvo indicação em contrário na ficha do produto ou no resumo da encomenda.

Aceitamos cartão de crédito e débito, Apple Pay e Google Pay através da Viva Wallet, entidade de pagamento autorizada que gere e protege a transação. A VitroPT não tem acesso aos dados completos do seu cartão.

Por motivos logísticos e de controlo de fraude, o número de unidades por cliente e encomenda pode ser limitado; esta limitação é indicada na respetiva ficha de produto.

O prazo habitual de entrega é de 24 a 72 horas úteis em Portugal continental. Consulte os detalhes na página de Envios e entregas.

Dispõe de 14 dias seguidos a partir da receção para exercer o direito de livre resolução da compra sem necessidade de justificação, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia de defesa do consumidor. O procedimento encontra-se detalhado em Devoluções e garantia.

Todos os produtos contam com a garantia legal de conformidade de 3 anos prevista na legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 84/2021) para produtos novos.

Pode contactar-nos através de atencion@solea-es.com. Tem também à sua disposição a plataforma europeia de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia.